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Termos do Produto

Última atualização: 21/05/2026

Por favor, leia atentamente estes termos antes de utilizar os nossos serviços. Ao continuar a usar os nossos produtos, concorda automaticamente com as condições aqui estabelecidas.

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1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os produtos e serviços da Smart Cloud Angola, você concorda em cumprir estes Termos do Produto. Se não concordar, não deve utilizar nossos serviços.

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2. Descrição dos Produtos

Nossos produtos incluem:

Hospedagem Web:

Espaço em servidor para alojar websites

Domínios:

Registo e gestão de nomes de domínio .AO e outros

Email Profissional:

Contas de email corporativo

VPS/Cloud:

Servidores virtuais dedicados

Backup:

Serviços de cópia de segurança

SSL:

Certificados de segurança

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3. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO utilizar nossos produtos para:

Atividades ilegais ou fraudulentas
Spam, phishing ou atividades maliciosas
Violar propriedade intelectual
Distribuir malware ou vírus
Violar leis angolanas ou internacionais
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4. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter alta disponibilidade:

Hospedagem Compartilhada: 99.9% de uptime
VPS/Cloud: 99.95% de uptime
Manutenções programadas são comunicadas com antecedência

Não garantimos disponibilidade 100%, mas oferecemos compensações conforme nosso SLA.

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5. Renovação e Cancelamento

Renovação Automática

Os serviços renovam-se automaticamente no final do período, a menos que cancelados.

Cancelamento

Pode cancelar a qualquer momento através do painel de controlo ou contactando o suporte. O cancelamento entra em vigor no final do período pago.

Reembolsos

Oferecemos reembolso conforme nossa política de reembolso, geralmente nos primeiros 30 dias.

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6. Modificações dos Serviços

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer serviço a qualquer momento, com aviso prévio quando possível. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência.

Oferecemos suporte técnico através de:

Contactar Suporte